Confidentialité

Vos données personnelles

Vos informations et vos demandes

Conciergerie Pompiterra utilise les renseignements de ses formulaires pour répondre à votre message, étudier votre projet, préparer un échange ou vous donner accès au guide demandé. Les champs nécessaires et facultatifs sont indiqués dans chaque formulaire. Vous pouvez aussi contacter directement Stéphanie Lecomte.

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Finalités et fondements

Les demandes concernant un accompagnement sont traitées pour préparer, à votre initiative, une éventuelle prestation. Les autres messages et la remise du guide servent à répondre à votre demande. La protection des formulaires contre les abus répond à l’intérêt légitime de sécuriser le site.

L’inscription au Billet Pompiterra repose sur votre accord distinct et vous permet de recevoir la newsletter mensuelle. Un téléchargement de guide, un contact ou une estimation ne vous y inscrit pas. Chaque envoi doit comporter un lien de désinscription ; vous pouvez aussi demander l’arrêt des envois par e-mail.

Accès aux données

Les demandes et inscriptions sont enregistrées dans un espace WordPress réservé aux personnes autorisées. Les demandes de contact, d’estimation et d’appel sont également adressées par e-mail à Pompiterra. Les données ne sont pas affichées dans une liste publique.

Conservation et désinscription

Les demandes sont conservées pour leur traitement et leur suivi. Les inscriptions servent aux envois consentis ; une désinscription arrête les prochains envois et conserve la trace de ce choix. Vous pouvez contacter Pompiterra pour connaître la durée applicable à votre situation et demander l’effacement de vos données.

Vos droits

Selon le fondement et la situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, exercer votre opposition et, lorsque ce droit s’applique, demander leur portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à la newsletter à tout moment. Adressez votre demande à Pompiterra avec les éléments permettant de retrouver votre échange, sans transmettre de document sensible non demandé.

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Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.